Envío y preparación de su pedido

Información actualizada sobre la preparación de pedidos
Debido al alto volumen de trabajo de estos días, los pedidos entrarán en preparación dentro de las próximas 24/48 horas laborables.

El envío se realizará a través de agencia de transporte con un plazo de entrega estimado de 24/48 horas laborables (en algunos casos, hasta 72 horas).

Trabajamos para preparar y enviar su pedido lo antes posible. Muchas gracias por su comprensión y disculpe las molestias.

Envío y preparación de su pedido

Información actualizada sobre la preparación de pedidos:
Debido al alto volumen de trabajo de estos días, nos vemos obligados a modificar los plazos de preparación y entrega.

Envío y preparación

Preparación del pedido

Plazo estimado: 24–48 h laborables. En periodos de alta demanda, se gestionan por riguroso orden de entrada.

Envío

Entrega estimada:

• España Peninsular: 24–48 h (hasta 72 h en casos puntuales)

• Islas Baleares: 48–72 h (lunes a viernes)

Disponibilidad de productos

Si algún artículo no está disponible de inmediato, le informaremos de la fecha prevista de entrega y posibles alternativas.

El envío se realizará a través de agencia de transporte con un plazo de entrega estimado de 24/48 horas laborables (en algunos casos, hasta 72 horas).

Trabajamos para preparar y enviar su pedido lo antes posible. Muchas gracias por su comprensión y disculpe las molestias.

Obligaciones y plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados (24/48 horas laborables, pudiendo llegar a 72 horas en casos puntuales) son estimaciones facilitadas por la agencia de transporte. En caso de retraso, gestionaremos la incidencia con la mayor prioridad posible.

De acuerdo con la normativa vigente, si el pedido no pudiera entregarse dentro del plazo estimado, el cliente podrá solicitar un plazo adicional razonable para la entrega. Si tampoco pudiera cumplirse dicho plazo, el cliente tendrá derecho a cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro del importe abonado.

Recogida en tienda física
Esta opción no admite pago contra reembolso.
Una vez que su pedido esté preparado y listo para recoger, le avisaremos por mensaje o llamada telefónica para que pueda pasar a recogerlo dentro del horario de atención comercial.

Dirección de recogida en CoronaSilvestres Tienda física:

Calle Bas nº 1 

08710

Santa Margarida de Montbui

Barcelona

WhatsApp: 629517577

*En el caso de acumulación de trabajo se irán haciendo los envíos por riguroso orden de entrada en un máximo de 48/72h.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y destino.

Envío de pedidos a España Peninsular y Baleares.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y destino.

Envío de pedidos a España Peninsular y Baleares, para otros destinos consultar.

Promoción PORTES GRATIS: 

España Península (envíos a través de agencia de transporte en servicio 24/48 h.)

➔ Para pedidos superiores a 60 € y de peso inferior a 20 kg 

➔ Pedidos de peso entre 20 kg y 60 kg con importe superior a 130 €

Baleares (envíos a través de agencia de transporte en servicio 48/72h.)

➔ Para pedidos superiores a 95€ y de peso inferior a 5 kg 

 Asegúrese que en la dirección de entrega estén localizables.

Devoluciones

La entrega de los pedidos se considera realizada una vez puesta a disposición del cliente. Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a roturas, daños o defectos de los productos deberá ser comunicada en un plazo no superior a las 24horas a contar desde el momento de la entrega.