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INFORMACIÓN - CoronaSilvestres Tienda Online 

 Scooby S.C.C.L NIF F62304647, C/ Bas,1 · bajos 08710 Sta. Margarida de Montbui (BCN) correo electrónico info@CoronaSilvestres.com

DISTRIBUYE: Alimentación, complementos y accesorios para mascotas.

Envío y preparación de su pedido: 

INFO Actualizada de preparación de pedidos ► Por el alto volumen de trabajo de estos días, los pedidos se pondrán en preparación dentro de las siguientes 24/48h días laborables y se hará el envío a través de agencia de transporte en servicio de entrega 24/48h días laborables. Pondremos todos nuestros esfuerzos en hacer la preparación y el envío lo antes posible. Muchas gracias y disculpen las molestias.

Servicios de entrega: A través de agencia de transporte en servicio 24/48h para España Peninsular * , 48/72 h para Baleares de Lunes a Viernes no festivos (Excepto si los productos no tienen una disponibilidad inmediata, en este caso nos pondremos en contacto con usted para facilitarle la fecha prevista de entrega ).

En el caso de acumulación de trabajo, se irán preparando los pedidos por riguroso orden de entrada en un máximo de 24/48h.

A través de agencia de transporte en servicio 24/48h para España Peninsular * , 48/72 h para Baleares de Lunes a Viernes no festivos (Excepto si los productos no tienen una disponibilidad inmediata, en este caso nos pondremos en contacto con usted para facilitarle la fecha prevista de entrega ).

Recoger en tienda física: Esta opción no permite el pago contra reembolso. Una vez preparado su pedido y listo para recoger se le avisara mediante mensaje o llamada telefónica, para que pueda pasar a hacer la recogida dentro del horario de atención comercial. 

Dirección de recogida en CoronaSilvestres Tienda física:

Calle Bas nº 1 

08710

Santa Margarida de Montbui

Barcelona

Tel contacto: 629517577

*En el caso de acumulación de trabajo se irán haciendo los envíos por riguroso orden de entrada en un máximo de 48/72h.

Para pedidos superiores a 25 kg póngase en contacto con nosotros al número de atención telefónica 629 517 577 también por WhatsApp para hacerle una valoración personalizada.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y destino.

Envío de pedidos a España Peninsular y Baleares, para otros destinos consultar.

Para pedidos superiores a 25 kg póngase en contacto con nosotros al número de atención telefónica 629 517 577 también por WhatsApp para hacerle una valoración personalizada.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y destino.

Envío de pedidos a España Peninsular y Baleares, para otros destinos consultar.

Promoción PORTES GRATIS: 

España Península (envíos a través de agencia de transporte en servicio 24/48 h.)

➔ Para pedidos superiores a 55€ y de peso inferior a 25 kg 

➔ Pedidos de peso entre 25 kg y 60 kg con importe superior a 120 €

Baleares (envíos a través de agencia de transporte en servicio 48/72h.)

➔ Para pedidos superiores a 85€ y de peso inferior a 5 kg 

 Asegúrese que en la dirección de entrega estén localizables.

Devoluciones

La entrega de los pedidos se considera realizada una vez puesta a disposición del cliente. Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a roturas, daños o defectos de los productos deberá ser comunicada en un plazo no superior a las 24horas a contar desde el momento de la entrega.

Pago seguro

  • Tarjeta Bancaria
  • Bizum
  • Paypal
  • Transferencia Bancaria
  • Contra reembolso*
  • *PAGO CONTRA REEMBOLSO 

    Esta opción de pago la tendrá disponible una vez que se haya verificado su dirección de entrega a partir del segundo envío.

    Para pagos inferiores a 120 €,este pago tiene una comisión del 4% del total, con un importe mínimo de 3,00 €. (Valido para España Peninsular)

    Rogamos abonen el importe exacto ya que el reparto no dispone de cambio.

Pago transferencia Bancaria 
Numero de cuenta : 

IBAN : ES48 0081 5637 1400 0105 2915 

BIC: BSAB ESBB

Scooby S.C.C.L Banco de Sabadell

Haga constar su nombre y Apellidos o la referencia del pedido en su Ingreso/Transferencia

Por norma general las transferencias bancarias tardan 48h en hacerse efectivas, por este motivo su pedido puede retrasarse.

Es importante que se tengan en cuenta estos plazos, por que el tiempo de entrega que le ofrecemos se aplicará una vez confirmado el pago.

Hasta que no se reciba la transferencia de pago en nuestra entidad bancaria, no se pasará el pedido a envíos, máximo de espera una semana, si no se realiza el pago en este tiempo se procederá a la anulación del pedido. Si por algún motivo de fuerza mayor no puede efectuar el pago en este plazo, debe ponerse en contacto con nosotros y acordar fecha de pago.

GARANTÍA DE SEGURIDAD DE LA COMPRA Y DEL PAGO

*pago contra reembolso para pagos inferiores a 120 €,este pago tiene una comisión del 4% del total, con un importe mínimo de 3,00 €. (valido para España Peninsular)
Rogamos abonen el importe exacto ya que el reparto no dispone de cambio.

La web de CoronaSilvestres.com le ofrece la forma de pago seguro con el tpv virtual PASARELA DE PAGO REDSYS, Bizum y Paypal que te garantiza la total confidencialidad de tus datos.

Política de privacidad y protección de datos

Dando cumplimiento a lo que dispone el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, lo informamos que sus datos personales constan registrados en un fichero del que Scooby S.C.C.L es titular, con el fin de gestión de la relación comercial existente entre usted y la empresa.

El acceso a sus datos personales será efectuado por personal autorizado y sujeto a una obligación de secreto, los mismos y se tratarán de conformidad con la LOPD 15/1999 así como del Real Decreto 1702/2007 en su desarrollo.

Por el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con el tratamiento de los datos con la finalidad antes descrita, se tendrá que dirigir por escrito, acreditando su identidad, a Scooby S.C.C.L NIF F62304647, C/ Bas,1 · bajos 08710 Sta. Margarida de Montbui (BCN) o por correo electrónico info@CoronaSilvestres.com con motivos de su baja.

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